最終更新日：2021年5月8日 (英語版)
お客様にTiDBクラウドサービスを提供するため、当社は、以下の復処理者及び関係会社にお客様のCSA個人データの処理を委託することがある。
1. 復処理者
1.1 クラウドプロバイダ
| 復処理者 | 処理内容 | 所在地 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | クラウドホスティング及びインフラプロバイダ | 日本、シンガポール、米国 |
| Google Cloud | クラウドホスティング及びインフラプロバイダ | 日本、シンガポール、米国 |
1.2 他の復処理者
| 復処理者 | 処理内容 | 所在地 |
|---|---|---|
| お客様が当社との電子メールサポートにおいてCSA個人データ (データベースログ、クエリ出力等) を入力された場合、お客様のCSA個人データはGoogleによって処理される。 | 米国 | |
| Salesforce | お客様がSalesforceポータルにおいてCSA個人データを入力された場合、お客様のCSA個人データはSalesforceによって処理される。 | 日本、シンガポール、米国 |
| Zendesk | お客様がサポートチケットを発行し当該チケット中にCSA個人データを入力された場合、お客様のCSA個人データはZendeskにより処理される。 | 米国 |
2. PingCAP関係会社
下記に列挙するPingCAP関係会社がお客様に対しサービス及びサポートを提供することがある。
| 関係会社 | 所在地 |
|---|---|
| Beijing PingCAP Xingchen Technology and Development Co., Ltd. | 中国 |
| PingCAP (US), Inc. | 米国 |
| PingCAP株式会社 | 日本 |
| PingCAP Pte. Ltd. | シンガポール |