TiDBクラウドサービスにおける復処理者及び関係会社

最終更新日：2021年5月8日（英語版）

 

お客様にTiDBクラウドサービスを提供するため、当社は、以下の復処理者及び関係会社にお客様のCSA個人データの処理を委託することがある。

1. 復処理者

1.1 クラウドプロバイダ

復処理者 処理内容 所在地
Amazon Web Services（AWS） クラウドホスティング及びインフラプロバイダ 日本、シンガポール、米国
Google Cloud Platform（GCP） クラウドホスティング及びインフラプロバイダ 日本、シンガポール、米国

1.2 他の復処理者

復処理者 処理内容 所在地
Google お客様が当社との電子メールサポートにおいてCSA個人データ（データベースログ、クエリ出力等）を入力された場合、お客様のCSA個人データはGoogleによって処理される。 米国
Salesforce お客様がSalesforceポータルにおいてCSA個人データを入力された場合、お客様のCSA個人データはSalesforceによって処理される。 米国
Zendesk お客様がサポートチケットを発行し当該チケット中にCSA個人データを入力された場合、お客様のCSA個人データはZendeskにより処理される。 米国

2. PingCAP関係会社

下記に列挙するPingCAP関係会社がお客様に対しサービス及びサポートを提供することがある。

関係会社 所在地
Beijing PingCAP Xingchen Technology and Development Co., Ltd. 中国
PingCAP (US), Inc. 米国
PingCAP Pte. Ltd. シンガポール
PingCAP株式会社 日本